マキテック ステッキストッパー　キャットクリップ　 おでかけマスコット シリーズ

支払い・送料・保証などについて:

・お支払いについて

電話での注文（銀行振り込みのみ対応）

福岡銀行　伊田支店（店番532） 口座番号： 普通　1902657 名義人： 株式会社マキテックサービス ※振込手数料、自動振込取扱手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。  ■代金引換 手数料は一律1,600円です。ご注文時に合計金額が加算されません。ご注文後に別途メールにて代引き合計金額をご案内させていただきます。

インターネットでの注文

■クレジットカード決済 ・ＶＩＳＡ、ＭＡＳＴＥＲ、ＡＭＥＸ、ＪＣＢ、のみ取り扱っております ・お支払は1 回払いのみにさせていただきます。 ・クレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。 ・認証確認後、商品在庫がある場合は３営業日内に発送します。発送日指定や時間帯指定がある場合は連絡事項欄にその旨をご記入下さい。 ■銀行振込み（前払い） 振込手数料、自動振込取扱手数料もご負担下さい。 ■コンビニ支払い（前払い） コンビニ決済は30万円を超える決済にはご利用いただけません。 コンビニ支払いの手数料は190円必要となります。 商品代金とは別にご注文時に190円が加算されます。  ■代金引換 手数料は一律1,600円です。ご注文時に合計金額が加算されません。ご注文後に別途メールにて代引き合計金額をご案内させていただきます。

 

・送料、お届けについて

お届け方法

「ヤマト運輸」、「西濃運輸」「佐川急便」 ※配送業者の指定はできませんのでご了承ください。 大型製品（福山通運・西濃運輸）※配送業者の指定はできませんのでご了承ください。 ・お届け日はご指定頂けます。お届け時間は指定できません。ご了承ください。 ・ ご入金確認後または認証確認後、出来る限り最短で出荷致しますが、万が一出荷が遅れる場合はメールにてご連絡差し上げます。 ・領収書について ・領収書はご希望の方には郵送させていただきます。ご注文時の備考欄にご記載お願いいたします。 商品代引の場合、宅配の際の運送会社の受領書を領収書とさせていただきます。商品代引はこの受領書のみとなり領収書は別途発行はしておりません。 ・送り状について ご注文者様と受取人様が異なる場合も含め、ご注文者様のお名前の表記は基本的に控えさせていただいております。 プレゼントでお送りする場合など、ご注文者様のお名前の表記が必要な場合はご注文時にご指示くださいませ。

送料	・送料は一部商品及び、北海道沖縄、離島などの一部地域を除き無料です。 北海道：1,100円　 沖縄県：2,750円　 離島：都度ご相談※システム上、ご注文時には離島送料が反映されません。ご注文後に追加で送料をご案内させていただきます。 ※1台につき上記金額が追加となります。 ※離島など一部地域は別途お問い合わせ下さい。 ※離島につきましてはご注文時のシステム上正しい送料が記載されません。ご注文後に再計算いたしまして再度ご案内させていただきます。

お引き渡し時期について

平日のご注文はご注文日より２～３営業日の出荷となります。(※在庫品に限ります。） 金土日・祝日は翌営業日より２～３営業日の出荷となります。(※在庫品に限ります。） お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 ※銀行振込、コンビニ決済は前払いとなります。 ご入金確認後の出荷となります（ご入金確認後最短３日以内の出荷）ので、お届け指定日に間に合うようお早めにご入金されることをお勧め致します。

 

・返品、交換、保証について

返品、交換、保証について

■返品はお届けした商品がご注文品と異なる場合、商品初期不良、破損品のみ対応させていただきます。 ・初期不良返品前に必ずお電話またはメールで弊社にご連絡ください。その際、ご注文番号、お客様のお名前、商品名、不良状況などをお知らせください。 ・早急に手数料、送料を弊社負担で新品をお送りさせていただきます。 ・返品時にかかる発送料金は弊社負担とさせていただきます。 ・商品のご到着より１週間以内の交換のみ対応させていただきます。 前項に規定するほか、商品受領後の返品は一切対応しておりません。 ■当店からのキャンセル 以下の場合、ご注文いただいてもキャンセルさせていただく場合がございます。 ・限定商品で数量制限がこえたご注文の場合。 ・掲載された価格や内容に誤りがあった場合。 ・ご入金、認証の確認が取れなかった場合。 ・その他、ご注文取り消しが必要と認めた場合。 ※上記により発生しましたお客様及び第3 者への損害につきましては弊社は一切の責任を負いません。 ■運送時による破損の保証について 運送会社へ引き渡した後、商品管理責任は、各運送会社になります。商品受け取り時に商品の破損や傷、梱包破れ等ございましたら1 週間以内に運送会社へお申し出ください。 ※１週間を過ぎますと補償ができませんので予めご了承ください。

 

【営業時間】
平日9時～12時　13時～17時
●電話：052-770-0165
●フリーダイヤル：0120-068-954
●FAX:052-681-3387
電話注文ご希望の場合は銀行振込先払いとなります。
※必ずステッキファクトリーを見たとお伝えください。
WEBからのご注文は24時間承っております。

 

【お見積り】
見積り対応いたします。各事業者・施設の方大歓迎！

 

【適格請求書発行事業者】
インボイス制度対応しております。
適格請求書発行事業者登録番号：T5180001044593

 

 

 

 

サイトの安全性について:

※スマートフォンとパソコンの画面は多少変わります。

STEP①商品の色を選択し、
「カートに追加する」もしくは
「今すぐ購入」ボタンを押します。

　

STEP②　配送先のご入力をお願いします。

※すべての商品は新品・メーカー保証製品・税込価格で送料無料、
北海道・離島などの地域を除き。

※お電話でのご注文や相談も承ります。

電話注文の場合は銀行振込の前払いで対応します。
パソコンとスマホは買ったけど、あまり使わない、
お届け先住所の入力が難しい方は「お電話で」注文してください。

• 0120-068-954(フリーダイヤル)

口頭で当店スタッフへお伝え頂き、スタッフより
振込用の銀行口座（マキテックサービス）をお伝えします。
※電話でお客様の重要な個人情報（カード番号など）
は聞き取れませんので、クレジットカード決済ご希望の場合は
必ずネット（暗号化されています）からでお願いします。
配送先住所のご入力が必要。


※お電話でコンビニ支払いのご希望の場合
「お客様の携帯番号」とローソン・ファミリーマートなど
お近くにある「コンビニチェーン店名」と「お届け先住所」
を電話で当店スタッフに伝え、
こちらが代行でその情報を入力し、
システムにコンビニ支払い番号を発行して
お携帯のほうにショットメールで番号を送ることも可能です。
※セブンイレブンは対応しておりません。
発行された番号を店頭にて（通常マルチコビー機の隣にある機械）
で入力すると、「支払い用申込券」が発行され⇒
レジにいる店員さんに渡せば、支払いが対応されます。
初めての方はコンビニ店員さんに訊ねば、入力の仕方を教えてくれます。

STEP③　クレジットカード支払い

VISA、MASTERCARD、AMERICAN EXPRESS、JCBの場合
「クレジットカード」を選択して必須事項を入力してください。

• カード番号
• カード所有者のお名前
• 月/年(カードの期限)
• CVV (カード裏面にある3桁のセキュリティコード。American Expressカードは前面にある4桁のコード)

全ての必須情報を入力し請求先住所をご選択いただき、[注文にすすむ]ボタンをクリックするとお支払いが完了します。

当店「ステッキファクトリー」および姉妹店
「車椅子・シルバーカーファクトリー」などは
「SHOPIFY」というストアシステムを利用しています。

アディダス・ナイキ・ディズニー・レッドブルーなどの
大企業にも利用されています。受注管理などの利便性のほか、
お支払い情報の保管やガード性能は世界的トップクラスになります。

例:※購入時のカード情報は暗号化されたままの表示になって、
データは弊店にも、SHOPIFYのサーバーにも通過せず、
カード会社へ直接に送りされる仕組みになります。


お客様の住所などの情報も購入以外の目的で、
使われることはございませんので、ご安心ください。

コンビニ支払い

コンビニ支払いの決済手数料はお客様ご負担となります。
コンビニでのお支払いの合計金額は商品の代金に「決済手数料：190円」を合計した金額となります。

お選びいただけるコンビニチェーン

• ローソン
• ファミリーマート
• ミニストップ
• デイリーヤマザキ
• セイコーマート

「コンビニ決済-KOMOJU」を選択してください。

[ご注文完了]ボタンをクリックするとKOMOJUの画面に遷移します。

お支払い金額と、手数料190円をご確認ください。
・氏名とメールアドレスをご記入ください。
・ご希望のコンビニを選択して[支払い]をクリックしてください。

銀行支払い

銀行振り込み注文をお選びください。

振り込み先をご案内をいたします。

・福岡銀行　伊田支店(店番532)
・口座番号：普通　1902657
・名義人：株式会社マキテックサービス

 

 ■代金引換
手数料は一律1,600円です。ご注文時に合計金額が加算されません。ご注文後に別途メールにて代引き合計金額をご案内させていただきます。

お引渡しの時期

平日のご注文はご注文日より2営業日の出荷となります。
(※在庫品に限ります。）
金土日・祝日は翌営業日より2営業日の出荷となります。
(※在庫品に限ります。）
お届け日指定ありの場合、
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
※銀行振込、コンビニ決済は前払いとなります。
ご入金確認後の出荷となります（ご入金確認後最短３日以内の出荷）ので、
お届け指定日に間に合うようお早めにご入金されることをお勧め致します。

※万一在庫がない場合、最速でご連絡・報告致します。
その場合はキャンセル・保留とさせていただきます。

お電話でのご注文も承ります。

ご来店ありがとうございます。
こちらではお電話でのご注文方法について、ご説明させていただきます。

【ご注意ください。】
お電話でのご注文の場合、決済方法は銀行振込の前払いのみとなります。
振込手数料はお客様ご負担になります。（振込手数料は銀行により異なります。）
勝手ではございますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

（１）商品ご購入希望の旨をスタッフにお伝えください。

（２）ご覧になられているショップ名をお伺いします。
　　※当ショップは「ステッキファクトリー」です。

（３）商品の品番、型式または商品名をお伺いします。

 

（４）商品のオプション（カラーやサイズなど）がございましたらお伺いします。

（５）商品の金額と在庫状況をお知らせします。

（６）お届け先の都道府県をお伺いします。

（７）送料と納期目安をお知らせします。　　
　　・お届け先が離島など一部地域によっては配達の都合上、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。

（８）お支払い金額とお振込先情報をお伝えします。
　　　・お電話でのご注文の場合、お支払いは銀行振込のみになります。​ (振込用紙はございません。）
　　　・振込手数料はお客様ご負担になります。（振込手数料は銀行により異なります。）
　　　・郵便局からのご入金はゆうちょ銀行口座をお持ちの方は可能です。
　　　・その他、お支払い方法をご希望の方はWEBサイトよりご注文をお願いいたします。

　　　【お振込み先】
　　　　銀行名： 福岡銀行
　　　　支店名：伊田支店
　　　　店番号：532
　　　　口座番号： 普通　1902657
　　　　名義人： 株式会社マキテックサービス
　　　　※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

（９）お届け先のお名前、ご住所の詳細（郵便番号）、電話番号をお伺いします。

 

（10）ご注文者様のお名前、ご住所（郵便番号）、電話番号、FAX番号、メールアドレスを​お伺いします。（FAXやメールアドレスがない場合でもご注文は可能です。）

（11）商品の出荷はご入金確認後となります。​
　　　・お急ぎの場合はお早目のご注文とご入金をおすすめしております。

 

 

以上、よろしくお願いいたします。

 

この度はステッキファクトリーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
店長の北澤です。
弊社では福祉・介護用品メーカー株式会社マキテックのグループ会社として、主に個人ユーザー様
向けに多彩なラインナップを取り揃えて販売しております。

特にマキテック製の介護用品につきましては、
メーカーであるマキテックと協力体制を整えており、商品知識やアフターフォローも充実しております。
商品についての疑問・お問い合わせ、部品のご購入、修理のご依頼などお気軽にお問合せください。

 

 

お問い合わせ窓口担当の重松です。
いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。
皆様からのお電話・メールでのお問い合わせにつきまして私、または店長北澤でご対応させていただきます。
特にマキテック製の介護用品につきましては、
お電話での稚児注文、製品のサイズや使い方、組立方法、取扱説明書の取り寄せのほかにも、ご注文方法やご決済方法についてなど様々なお問い合わせをお伺いしております。

ご購入前からご購入後のアフターメンテンナンスまでお気軽にお問合せください。

使用者の身体状況や
好みの姿勢は人それぞれでございますので、ズレはどうしても・・

お手数ですが、
ご購入の際には、余裕なサイズ範囲内である商品をお選びください。ギリギリなサイズ目安でのご購入はやめましょう。

例:利用者の身長168cm・杖の最大長さが86cmの場合、身長目安的にはギリギリでした。

その場合は他のサイズの余裕にある杖を探しましょう。
※ずっと身長に合わない杖を使うと、足腰の負担がかかり身体に影響する恐れがございます。

 

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